Tekst: Tore Til behandlingen:
Etter signaler fra salgsledelsen våren 2007 om behov for endringer av rammevilkår for KAM- og Selgere har EL & IT Forbundet i samarbeid med berørt miljø gjennomført et omfattende arbeid for å prøve å sikre medlemmenes interesser i denne forbindelse. En målsetting for arbeidet var også at avtalen skulle forenkles og bli mer forutsigbar for alle. Resultatet fra dette arbeidet ble lagt fram for ledelsen i god tid før drøftingene startet. Dette for å sikre at våre gjennomarbeidede innspill skulle kunne bli en del av vurderingsgrunnlaget før ledelsen fremmet sine forslag på nye rammevilkår for 2008. I behandlingen viste det seg at ledelsen ikke hadde tatt noen av våre innspill til følge, men ensidig vektlagt egne tiltak for ytterligere lønnsreduksjon. En slik ensidig holdning fra ledelsen i Business kan også innebære forretningsmessig risiko for egen divisjon, såvel som for Telenors samlede virksomhet. Dette beklager EL & IT Forbundet på det sterkeste.

Som et resultat av en slik behandling fra ledelsens side valgte EL & IT Forbundet å fremme krav om å videreføre tilnærmet samme rammevilkår for 2008 som har vært gjeldende i 2007 med enkelte justeringer for å ivareta endringer som ledelsen ensidig har gjennomført i 2006/ 2007.

Endringer i rammenevilkårene:
EL & IT Forbundet er kritisk til deler av innholdet i de nye rammevilkårene som innebærer en kraftig lønnsreduksjon for majoriteten av KAM’er og Selgere. Dette er i strid med Telenors policy for variabel lønn som motivator samt lønnsutviklingen for øvrige ansatte i Telenor og samfunnet forøvrig. Godtgjøring ved overperformance for disse grupper blir vesentlig redusert. Innføring av tak på utbetaling av variabel lønn på dette nivå vil nå bli oppfattet demotiverende.
Vår erfaring med ledelsens mulighet og vilje til ensidig å endre på mål, vekting og verdier underveis i målavtaleprosessen gjør situasjonen enda mer kritisk for den enkelte KAM og Selger.

Samtidig legges det opp til et betydelig større byråkrati i forbindelse med inngåelse og oppfølging av den enkeltes målavtale, i strid med ledelsen opprinnelig målsetting om forenkling. Dette vil medføre flere elementer og forutsetninger for den enkelte målavtale med påfølgende mulighet for uklare tolkninger.

I tillegg ønsker ledelsen å praktisere reforhandling av alle element i målavtalen. Dette innebærer mulighet for at dette kan bli brukt som et lønnsregulerende virkemiddel gjennom hele året og helt fram til årsavregning året etter. EL & IT Forbundet har gjennom flere år påpekt det urimelige i en slik praktisering, der det ikke lenger er gjensidighet i avtaleforholdet.

EL & IT Forbundets krav som ble avvist:
Ledelsen har vist liten vilje til progresjon i forhold til opprinnelig tilbud og EL & IT Forbundet har på sin side tatt utgangspunkt i vilkårene for 2007 og krevd gjenopprettelse av tilnærmet samme rammevilkår som var gjeldende i 2005. EL & IT Forbundet beklager ledelsens manglende vilje til å imøtekomme dette. Kravene som ble fremmet i den forbindelse var som følger:

- Å gjeninnføre innslagspunkt for utbetaling av variabel lønn for både KAM og Selger lik vilkårene fram til 2005. Det vil si at innslagspunktet skal ha den samme prosentsats som starten på den variable delen av lønna.
- Opprettholde godtgjøring, tilsvarende som i 2007 ved overperformance for hhv selgere og KAMer.
- Hvis det skal innføres tak på utbetaling ved overperformance skal dette ikke være lavere enn 170% på nysalg og 135% på omsetning for KAM og ikke lavere enn 170% på nysalg for selgere. (dette i et forsøk på å komme til enighet)
- At måleparametere som ikke kan rapporteres skal regnes for 100% oppnådd. EL & IT Forbundet forutsetter derfor at ledelsen har avklart hvilke måleparametere som kan rapporteres i 2008 før målavtaleprosessen avsluttes.

Konsekvenser for den enkelte:
Ledelsens tilbud innebærer en vesentlig lønnsreduksjon for majoriteten av KAM og selgere ved overperformance sammenlignet med tilsvarende måloppnåelse som i 2007.

EL & IT Forbundets krav ville gitt den samme utbetaling ved overperformance som i 2007 opp til akseptert tak. I tillegg ville kravet gitt en bedre utbetaling ved måloppnåelse mellom innslagspunktet og 100 % for alle.

Protokoll med nye rammevilkår sendes den enkelte ved henvendelse til:
Odd-Arne Gabrielsen, Business TTS tlf.:908 56 570
eller mail til: arne.gabrielsen@telenor.com
Roar Wærnes, Business Mobil tlf.: 900 20 396 eller mail til: roar.warnes@telenor.com
Helge Enger, Nordic tlf.911 46 033 eller mail til: helge.enger@telenor.com

Som en del av målavtaleprosessen har ledelsen forpliktet seg til å gjennomgå gjeldende rammevilkår med den enkelte.

EL & IT Forbundet ønsker å informere nærmere om de nye rammevilkårene. I den forbindelse planlegger vi et møte på Fornebu torsdag den 17. januar kl 16.30. Egen innkalling kommer senere. Informasjon til resten av landet vil bli gjennomført etter nærmere avtale.

Helge Enger